近日,SK-Ⅱ系列化妆品被国家质检总局查出含有违禁成分“铬和钕”,该消息一发布,便一石激起千层浪。从去年的“虚假广告事件”到此番曝出的“质量问题”,SK-II再一次把自己推向了舆论的风口浪尖。
在去年的虚假广告事件中,SK-II的生产商宝洁公司在一封公开信中称,“使用4周后,肌肤年轻12年,细纹减少47%”这样的宣传用语是他们的“疏漏”,并表示歉意。当然,这样的致歉声明引来的是一片嘘声。
宝洁公司的SK-II因为涉嫌虚假宣传被南昌市工商局罚款20万元。但这样的款项与其因为虚假广告所带来的产品知名度和利润,损失的不过是九牛一毛。
不是说执法部门做得不对或罚20万太少,而是从这里显现出来的是更大的问题———市场监管体系的漏洞。
而此次SK-II出现的“质量问题”,宝洁中国公司声称可以退货。但同时提出诸如产品剩余量不少于1/3、在使用该产品过程中出现过敏反应(须持正规医院开具的证明)及签订退货协议等条件,这些被舆论指责为“霸王条款”、“店大欺客”。
与虚假广告不同,SK-II此次出现的质量问题,恐怕难逃“搬起石头砸了自己脚”的厄运了。
SK-II即将退出中国!!
摘自网络。
